Syndróm vyhorenia je psychologická reakcia človeka na dlhodobú emocionálnu únavu, ktorá sa prejavuje stratou záujmu o život. Takáto reakcia môže „dozrieť“ celé mesiace a dokonca roky. Americký psychológ Herbert Frudenberger v roku 1974 dal definíciu CMEA ako problém „narodený zo spoločnosti a času, v ktorom žijeme, neustály boj o naplnenie našich životov zmyslom. Tento stav nezmizne, ak ho ignorujete. “

CMEA sa môže vyskytnúť takmer v každej osobe a vyvíja sa podľa nasledujúceho scenára (hoci človek nie vždy prechádza všetkými krokmi):

• rozhodnutie pracovať viac;

• zanedbávanie ich potrieb;

• nedostatočné pochopenie konfliktu (človek nerozumie koreňu problému jeho zlého zdravotného stavu);

• zmena hodnôt (stratí priateľov, rodinu, opustí obľúbené aktivity atď.);

• popieranie hroziacich problémov (zjavný je cynizmus, agresivita a frustrácia);

• sociálna izolácia (teda základ pre alkoholizmus, drogovú závislosť atď.);

• viditeľné zmeny v správaní;

• SEV (samovražedné myšlienky, úplné duševné a fyzické vyčerpanie).

Príčinou CMEA je stres spôsobený zvyčajne príliš bohatým životom: veľké množstvo stretnutí, stretnutí, projektov, nerealistické plnenie povinností, sekundárnych a zbytočných vecí, ktoré odvádzajú pozornosť od hlavnej práce, ako aj mnoho ďalších faktorov ovplyvňujúcich ľudský život v našich presýtených informáciách a svet technológií. Samotný stres zvyčajne nespôsobuje veľké problémy, ale vzhľadom na dlhé a početné stresy má každý z nás svoje hranice stability a keď ich prejdeme, ocitáme sa na pokraji prepracovania.

Ako sa vyhnúť tomu, aby ste sa stali obeťou CMEA:

1. Analyzujte svoje motívy v živote. Učitelia, lekári, manažéri a zástupcovia iných profesií, ktorí často komunikujú s ľuďmi (pacienti, študenti, klienti, atď., Ktorí sa nie vždy správajú „dobre“), sú nútení správať sa slušne a slušne v službe, nie zažíva skutočnú lásku k ľuďom. Postupom času sa motivácia (plat, kariéra, atď.) „Milovať“ ľudí oslabuje alebo mizne a človek dáva svoje skutočné pocity. Ak sa tento postoj nezmení, osoba je nútená zmeniť prácu, dúfajúc, že ​​keď sa ocitne na mieste, kde nebude potrebné „milovať“ iných tak často, alebo padnú ľudia, ktorí sa ľahko milujú. Ako sa naučiť naozaj milovať ľudí?

2. Zjednodušte svoj život. Televízia, internet, mobilné telefóny a iné médiá nám pomáhajú v našej práci, ale zároveň cez ne prichádza množstvo zbytočných informácií. Odvádza nás od našej priamej zodpovednosti, vyžaduje čas a inteligenciu a nakoniec vyvoláva dojem, že sme ohromení.

3. Urobte si čas na oddych. Dajte prednosť užitočnej fyzickej práci, v ktorej myseľ spočíva v práci v záhrade alebo v zeleninovej záhrade, pestovaní kvetov, remesiel, chôdze v parku alebo v lese atď. Odpočinok na prírode má regeneračný účinok. Vyhnite sa dlhému sledovaniu televízie alebo surfovaniu na internete.

4. Zostať zdravé stravovacie návyky. Jedzte väčšinou rastlinné potraviny, vyhnite sa stimulanty kávy, čaju, alkoholu a horúceho korenia. Je dôležité konzumovať 6 až 8 pohárov vody denne.

5. Vypracujte pravidelné návyky týkajúce sa spánkového režimu a príjmu potravy.

6. Neobmedzujte sa vo sne. V priemere človek potrebuje spať 7-8 hodín denne.

7. Zvyšok aspoň raz týždenne. Pochopenie potreby človeka obnoviť ducha, dušu a telo.

8. Nerobte sľuby, že nemôžete udržať. Preťažením sa stávame podráždenými a agresívnymi, pretože pociťujeme tlak na nesplnené záväzky.

Vyhorenie v živote

V nedávnej minulosti bol termín „emocionálne vyhorenie“ (syndróm vyhorenia) známy len sociálnym pracovníkom a predstaviteľom komunikačných profesií. Žiaľ, dnes sa omnoho viac ľudí stretáva s príznakmi syndrómu vyhorenia a prejavuje sa nielen v profesionálnych činnostiach, ale aj v osobnom živote. Hlavnými znakmi tohto stavu sú tzv. „Paralýza“ pocitov a emócií, nedostatok sily, energie. Ako sa vyvíja syndróm vyhorenia, dá sa mu predísť a ako prežiť stratu radosti a optimizmu? Pokúsme sa na to prísť.

Ľahké a chronické vyhorenie

Každý pravidelne čelí symptómom primárneho, mierneho emocionálneho vyčerpania - tento stav sa zvyčajne vyskytuje po intenzívnej núdzovej práci, ktorá od nás vyžadovala veľa sily a energie. Počas krízy a zvýšeného napätia sa telo mobilizuje, v takýchto situáciách sa často stretávame s emocionálnym výťahom, dlhodobo pracujeme bez odpočinku a vnímame obrovské množstvo informácií. Po určitom čase sa však objavia prvé príznaky vyčerpania: podráždenosť, znížená motivácia, zlá nálada a iné.

Príčinou týchto príznakov je fyzická a psychická únava a po ukončení stresovej situácie sa stav vráti do normálu. Spravidla sme intuitívne cítia, že nám môžeme pomôcť zotaviť sa po práci v núdzovom režime a nechať si pár dní odpočinku, odpočinku, spánku, chvíle na dovolenku. Neexistuje žiadny osobitný problém s miernym emocionálnym vyhorením - naše telo má schopnosť rýchlo sa zotaviť. Ak napätie nezmizne a situácia je dlhodobo stresujúca, ľudský nervový systém sa nestane a takzvaný chronický emocionálny syndróm vyhorenia sa prejavuje - stav, ktorý je charakterizovaný ako porucha.

Choroba dobrovoľníkov a sociálnych pracovníkov

Prvým špecialistom, ktorý vyvinul termín vyhorenia, bol americký psychiater Herbert Freudenberger. V roku 1974 publikoval svoj článok o dobrovoľníkoch, ktorí čelili rovnakým príznakom - neustála únava, nervové vyčerpanie, časté ochorenia. Štúdia ukázala, že spočiatku boli všetci títo ľudia zapojení do dobrovoľníckych aktivít s radosťou, ale postupne sa ich pocity a emócie zmenili na opačný.

Pozorný, starostlivý postoj k ľuďom, ktorí potrebujú pomoc, sa stal hrubým, negatívnym, odmietajúcim. Túžba komunikovať s kolegami a inými ľuďmi bola nahradená úplnou blízkosťou, neochotou vstúpiť do akéhokoľvek vzťahu. Freudenberger nazval tento stav emocionálnym vyhorením a vážne ho začal študovať. Ďalšie štúdie mu pomohli formulovať hlavné príznaky, štádiá vývoja poruchy a nájsť spôsoby, ako ju prekonať.

Príznaky vyhorenia

• exacerbácia existujúcich chronických ochorení, znížená imunita;

• poruchy spánku - nespavosť alebo naopak ospalosť.

• frustrácia v práci a / alebo v osobnom živote;

Emočné vyhorenie: príznaky, patogenéza, metódy kontroly a prevencie

V dnešnom svete, s jeho rýchlosťou a požiadavkou pre každého jednotlivca, emocionálne vyhorenie je syndróm, ktorý sa stáva viac obyčajný. Morálne a duševné vyčerpanie dosahuje taký stupeň, že je ťažké pokojne pokračovať v našej činnosti, komunikovať s ľuďmi okolo nás a dokonca primerane hodnotiť okolitú realitu.

Mnohí ľudia si všimnú známky tohto problému, snažia sa pochopiť, čo to je a ako sa vysporiadať s emocionálnym vyhorením, aby sa zlepšila ich kvalita života. Ak to chcete urobiť, musíte pochopiť vlastnosti duševnej poruchy, byť schopní zistiť štádium vývoja syndrómu a kontaktovať špecialistu včas, ak vaše vlastné akcie a práca na sebe nedávajú požadovaný výsledok. Hoci je lepšie zabrániť rozvoju problému, prijať preventívne opatrenia.

Čo je syndróm vyhorenia?

Koncept „emocionálneho vyhorenia“ navrhol a opísal pred viac ako 40 rokmi americký psychiater Herbert Freudenberg. Spočiatku tento termín popisoval stav ľudí, ktorí sú pri svojej profesijnej činnosti nútení neustále komunikovať s ostatnými, čím na to strácajú všetku svoju energiu. Emocionálne vyhorenie jednotlivca bolo spojené s neustálym stresom v práci, pocitom vnútorného napätia a neschopnosťou riadne vykonávať svoje povinnosti.

Dnes však tento termín z psychológie zahŕňa širší rozsah definícií. Napríklad emocionálne vyhorenie sa v rodine posudzuje samostatne, najmä vo vzťahu k ženám po pôrode, ktoré majú na starosti domácnosť a pracujú s deťmi. Denná rutina opakovaných záležitostí, nedostatok voľného času pre seba a úplná sústredenosť na záujmy rodiny vedie k tomu, že žena prestáva pociťovať radosť zo svojho rodinného stavu, od komunikácie s príbuznými, od akýchkoľvek prijatých opatrení.

Tak, emocionálny syndróm vyhorenia (CMEA) je stav apatie a depresie spojené s preťažením mozgu a nervového systému, čo vedie k vyčerpaniu osobnosti. Niektorí ľudia žijú roky bez toho, aby niečo zmenili, a nevenujú pozornosť skutočnosti, že ich účinnosť je oveľa nižšia, než by mohla byť. Hoci problém môže a mal by sa riešiť.

Príčiny a provokujúce faktory CMEA

Ak chcete pochopiť, ako sa vysporiadať s emocionálnym vyhorením a zlepšiť kvalitu svojho života, stojí za to zistiť, aké faktory provokujú túto podmienku. Jej príčiny spočívajú nielen vo zvýšenom pracovnom zaťažení alebo pri konštantnom zaťažení. Existujú aj iné predpoklady, ktoré môžu vyvolať úplné emocionálne vyhorenie. Medzi nimi sú:

  • monotónna práca, opakovaná zo dňa na deň;
  • nedostatočné odmeny za prácu, morálne aj materiálne;
  • neustála kritika a nesúhlas kolegov alebo manažérov;
  • neschopnosť vidieť výsledky svojej práce;
  • nedostatok prehľadnosti vykonanej práce, neustále sa meniace požiadavky a podmienky.

Tieto faktory samy o sebe môžu negatívne ovplyvniť náladu a sebapoznanie akejkoľvek osoby. Majú však ešte väčší vplyv, ak je ich povaha náchylná k maximalizmu, ak je to človek so zvýšeným zmyslom pre zodpovednosť a ochota obetovať sa v prospech záujmov iných ľudí. Potom bude v stave konštantného napätia a prepätia.

Pokiaľ ide o mladé matky a ženy, ktoré sú na materskej dovolenke, v ich živote je tiež dostatok faktorov, ktoré spúšťajú rozvoj problému. Denná rutina, opakované akcie na starostlivosť o dieťa, plné sústredenie sa na jeho záujmy. Aj keď mama robí všetko dokonale, na druhý deň bude musieť všetko opakovať: variť, upratať, kŕmiť, starať sa a meniť oblečenie. V takých podmienkach môže zlyhať aj najstabilnejšia psychika.

Ak poznáte príčiny problému, môžete sa pokúsiť zabrániť jeho vývoju. Prevencia emocionálneho a profesionálneho vyhorenia je oveľa jednoduchšia a efektívnejšia ako liečba. Ak sa venujete včas, môžete to urobiť aj bez pomoci špecialistu.

Vývoj a štádiá syndrómu vyhorenia

Patogenéza porušenia jasne ukazuje, ako sa človek zo stavu stability a pohodlia postupne stáva podráždený, unavený, v neustálom napätí a strese. Psychológovia poukazujú na to, že príznaky syndrómu vyhorenia sa najčastejšie prejavujú odborníkmi, ktorých práca je spojená s inými ľuďmi: učiteľmi, lekármi, záchranármi, odvetvím služieb. Prax však ukazuje, že tento syndróm postihuje takmer všetkých ľudí.

Zvýšenie syndrómu prechádza 5 stupňami vývoja:

  1. Stres a úzkosť sú prítomné v živote každého človeka, ale v prvej fáze je dostatok energie na to, aby pokračovali v ich jedle.
  2. Postupom času sa objavia prvé príznaky: spánok sa zhorší, výkon klesá.
  3. Zhoršenie situácie vyvoláva stagnáciu v práci, ktorá núti osobu, aby na nej trávila viac času, zostala neskoro alebo sa dokonca zúčastnila doma.
  4. Je tu pocit neustálej únavy, ktorá ovplyvňuje fyzické zdravie: existujú choroby spojené so znížením imunity. Okrem toho rastú negatívne emocionálne prejavy - nespokojnosť so sebou, nedostatok zdržanlivosti pri komunikácii s ostatnými, rastúci počet konfliktov.
  5. V dôsledku toho vzniká mentálna nestabilita, keď sa človek prestane radovať z niečoho, neustále cíti poruchu a vynakladá značné úsilie, aby pokračoval v práci. Tam je pocit hlbokej depresie a nedostatok túžby opustiť.

Ak ste na seba pozorní, v druhej fáze môžete pochopiť svoj stav a pokúsiť sa niečo zmeniť, aby sa predišlo vzniku vážneho problému. Vyčerpanie postihuje všetky oblasti života, zhoršuje jeho kvalitu a vyvoláva zastavenie rozvoja a rastu.

Emocionálne vyhorenie vo vzťahu má podobnú patogenézu a prechádza cez tie isté štádiá, keď sa jedna osoba snaží robiť všetko pre druhého, venuje čas a pozornosť, stavia svoju silu a energiu. A nedostáva na oplátku tie pocity a emócie, ktoré zdieľa. To isté možno povedať o mladých matkách, ktoré sú na materskej dovolenke. Úplné odovzdanie vyčerpáva telo, fyzicky aj psychicky. Takáto situácia môže dosiahnuť štádium, keď nie je možné bez pomoci špecialistu.

Príznaky vyhorenia

Nie je ťažké rozpoznať útok CMEA na seba alebo na milovaného človeka a negatívne zmeny sa prejavujú v mnohých oblastiach života. Najťažšie je skrývať fyzické príznaky rastúceho stavu, aj keď postoj k sebe a sociálnym a behaviorálnym symptómom sa tiež prejavuje. Včasné odhalenie týchto prejavov poskytne príležitosť venovať pozornosť problému a riešiť ho. Koniec koncov, ignorovanie situácie môže viesť k tomu, že človek nechce nič meniť a bojovať s CMEA.

Medzi fyzické prejavy vyhorenia patria:

  • znížená imunita, prejavujúca sa pri častých ochoreniach;
  • bolesti hlavy a závraty;
  • zmena chuti do jedla, nedostatok potešenia pri jedle;
  • poruchy spánku;
  • slabosť, únava, bolesť svalov a kĺbov;
  • zvýšené potenie;
  • porušenie srdca.

Najvýznamnejšími príznakmi problému v oblasti sociálnej komunikácie a interakcie s inými ľuďmi sú:

  • nedostatok túžby komunikovať s niekým, túžba po osamelosti;
  • prejav negatívnych postojov voči iným: hnev, inkontinencia, agresia, závisť;
  • pesimizmus a neustále sťažnosti na všetko, čo sa deje;
  • nedostatok túžby niekomu pomôcť, túžba vyhnúť sa akejkoľvek interakcii.

Dokonca otvorené a vždy pripravené pomôcť ľuďom pod vplyvom CMEA sa stávajú stiahnutými, agresívnymi a oddelenými. Snažia sa nejako vyhladiť svoje vlastné nepriateľstvo voči iným, môžu začať konzumovať alkohol, ktorý je ďalej plný rozvoja vážnej závislosti.

Medzi osobnými znakmi vyčerpania možno nazvať:

  • nedostatok viery v seba samého;
  • podráždenosť a nálada;
  • neustály pobyt v zlej nálade, apatie na všetko okolo;
  • nedostatok túžby a túžby;
  • nedostatok motivácie, profesionálnej aj osobnej.

Čím hlbšie sa človek ponorí do stavu apatie, tým ťažšie a dlhšie sa s ním bude musieť vysporiadať. Koniec koncov, v určitom štádiu zmizne túžba a sila zmeniť svoj život, stáva sa ľahostajným, čo sa bude diať ďalej. Preto, ak si všimnete akékoľvek príznaky zvyšujúceho sa vyčerpania, je lepšie okamžite začať konať a nedovoliť, aby ste sa dostali do depresie.

Ako sa vysporiadať s emocionálnym vyhorením

Najúčinnejší spôsob, ako pomôcť vyliečiť CMEA, vrátiť silu človeka a energie, je dovolenka. Je potrebné si oddýchnuť od práce, vzdialiť sa od všetkých prípadov aspoň týždeň a prepnúť. Celý odpočinok zahŕňa zmenu situácie, aj keď nie je potrebné kupovať drahé poukážky a lietať na druhý koniec sveta. Môžete ísť do krajiny, k príbuzným v obci, vziať stan a ísť do lesa, alebo aspoň zostať doma a ponoriť sa do iných aktivít, ako je profesionálne. Odborníkom, ktorí neustále pracujú s ľuďmi, sa odporúča, aby boli ponechaní na pokoji, aby boli na niekoľko dní pokojní, aby robili záhradnícke práce, chodili do mora. Dôsledky vyhorenia budú oveľa závažnejšie a budú vyžadovať viac času, úsilia, financií, takže malá dovolenka je menej nákladný spôsob, ako sa obnoviť.

Medzi ďalšie metódy riešenia problému patria:

  1. Ak nemôžete mať dlhú dovolenku, musíte riadne zorganizovať svoj víkend, alebo aspoň večerný odpočinok. Vydajte sa na prechádzku, choďte na výlet, choďte do divadla alebo do planetária. Musíte sa pokúsiť drasticky zmeniť prácu mozgu a odvrátiť pozornosť od každodennej rutiny.
  2. Robte šport. Pozitívny účinok bude mať aspoň 2-3 krát týždenne dobrá fyzická aktivita. Je lepšie, ak je ráno, kúpanie alebo jogging. Aj keď fitness alebo cvičebné pomôcky poskytujú dobré výsledky.
  3. Naučte sa delegovať právomoci, dokončite prácu včas a neprinášajte profesionálne problémy doma. Ak je zaťaženie tak veľké, že je ťažké robiť všetko za deň, musíte sa pred vodcom dohadovať o potrebe asistenta. Môžete pracovať nepretržite, ale nie dlho.
  4. Poraďte sa s odborníkom. Ak je ťažké vyrovnať sa so situáciou na vlastnú päsť a obnoviť sa, a osvedčené metódy nepomôžu, nemôžete robiť bez pomoci dobrého psychológa. Ak ju chcete nájsť, mali by ste sa opýtať priateľov alebo si prečítať recenzie.

Emocionálne vyhorenie sa môže zmeniť na dlhotrvajúcu a hlbokú depresiu, ak si ju včas nevšimnete a nezmeníte svoj život. Úspech môže byť len šťastný a plný energie ľudí.

Metódy prevencie psychologických problémov

Spôsoby, ako zabrániť emocionálnemu vyhoreniu, sú veľmi podobné metódam boja, ale musia sa uplatňovať vopred. Potom bude možné zabrániť nástupu problému, žiť plný a šťastný život. Medzi najúčinnejšie a najjednoduchšie spôsoby, ako zabrániť CMEA, patria:

  1. Hobby alebo hobby. Aj keď je človek zaneprázdnený v práci, vaša obľúbená vec vo vašom voľnom čase vám pomôže prejsť a relaxovať.
  2. Čítanie kníh a poznanie seba samého. Schopnosť počuť signály vášho tela, intuícia a zvýšená emocionálna inteligencia pomáhajú kontrolovať situáciu a svoj vlastný psychologický stav, aby sa zabránilo progresii depresie.
  3. Šport a pravidelný odpočinok je minimum, ktoré môže človek urobiť pre seba, byť vždy plný fyzickej a duchovnej energie.
  4. Komunikácia s blízkymi, trávenie času s deťmi.
  5. Pozastavenia a časové limity pri práci. To platí najmä pre situáciu, ktorá sa zahrieva a vymkla spod kontroly. Je lepšie vziať si krátku prestávku, prejsť na niečo iné a trochu neskôr sa vrátiť k riešeniu problému.

Prevencia je oveľa jednoduchšia ako liečba a boj proti CMEA. Okrem toho, jeho metódy pomôžu, aby sa život bohatý a rôznorodý, a tam bude žiadny priestor pre agresiu a vyčerpanie.

záver

Syndróm emocionálneho vyhorenia je teda problémom modernej spoločnosti, ktorá je známa mnohým ľuďom. Pre boj a prevenciu vyčerpania je dôležité pochopiť patogenézu tohto stavu, aby bolo možné odhaliť jeho príznaky av prípade potreby sa obrátiť na špecialistu. Aj keď si vezmete čas a pozornosť k sebe, aplikujte metódy prevencie, takému porušeniu vášho psychického stavu sa môžete vyhnúť.

Emocionálne vyhorenie: fázy, čo robiť a kto je na vine

Dňa 27. novembra 2014 sa na tému „Emocionálne vyhorenie - popol po ohňostroji“ konala prednáška známeho rakúskeho psychoterapeuta, zakladateľa modernej existenciálnej analýzy Alfrieda Längleho. Existenciálne analytické chápanie a varovanie. “ Text prednášky publikujeme v malej skratke.

Emocionálne vyhorenie (vyhorenie) je príznakom našej doby. Je to stav vyčerpania, ktorý vedie k paralýze našich síl, pocitov a je sprevádzaný stratou radosti vo vzťahu k životu.

V našich časoch sú prípady vyhorenia na vzostupe. To platí nielen pre sociálne profesie, pre ktoré bol syndróm vyhorenia typický skôr, ale aj pre iné profesie, ako aj pre osobný život človeka.

Šírenie syndrómu vyhorenia prispieva k našej ére - času úspechu, spotreby, nového materializmu, zábavy a radosti zo života. Toto je čas, keď sa sami vykorisťujeme a necháme sa vykorisťovať. O tom by som dnes chcel hovoriť.

Najprv popíšem syndróm vyhorenia a poviem pár slov o tom, ako sa dá rozpoznať. Potom sa vám pokúsim povedať o pozadí, proti ktorému sa tento syndróm vyskytuje, a potom dať malý prehľad o práci so syndrómom vyhorenia a ukázať, ako tomu môžete zabrániť.

Alfried Lengle - rakúsky psychológ, psychoterapeut. Na základe logoterapie a analýzy loga vyvinul nový smer v psychoterapii, nazývaný existenciálna analýza.

Emočné vyhorenie

Kto nepozná príznaky syndrómu vyhorenia? Myslím, že ich každý človek vždy cítil. Nachádzame v sebe známky vyčerpania, ak sme zažili veľký stres, uvedomili sme si niečo veľké. Napríklad, ak by sme sa pripravovali na skúšky, pracovali na projekte, písali dizertačnú prácu alebo vychovávali dve malé deti. Stáva sa, že pri práci to trvalo veľa stresu, boli nejaké krízové ​​situácie, alebo napríklad počas epidémie chrípky museli lekári veľa pracovať.

A potom existujú príznaky, ako je podráždenosť, nedostatok túžby, poruchy spánku (keď človek nemôže spať, alebo naopak spí veľmi dlho), zníženie motivácie, človek sa cíti väčšinou nepríjemné, môžu sa vyskytnúť depresívne symptómy.

Ide o jednoduchú možnosť vyhorenia - vyhorenie na úrovni reakcie, fyziologickú a psychologickú odozvu na nadmerný stres. Keď sa situácia skončí, príznaky zmiznú samy od seba. V tomto prípade vám môžu pomôcť voľné dni voľna, čas pre seba, spánok, dovolenka, šport. Ak nebudeme dopĺňať energiu prostredníctvom odpočinku, telo prejde do režimu šetrenia energie.

Keď situácia, ktorá prispela k emocionálnemu vyhoreniu, končí, príznaky zmiznú samy od seba.

V skutočnosti, telo aj psychika sú usporiadané tak, že je možné veľké napätie - koniec koncov, ľudia niekedy musia veľa pracovať, aby dosiahli určité veľké ciele. Napríklad, aby ste zachránili svoju rodinu pred nejakými problémami.

Problém spočíva niekde inde: ak volanie neskončí, to znamená, že ak ľudia naozaj nemôžu odpočívať, sú neustále v stave napätia, ak neustále cítia, že čelia niektorým požiadavkám, vždy sa o niečo obávajú, majú strach, sú neustále ostražití o niečom, čakajú na niečo, vedie k preťaženiu nervového systému, človek má napäté svaly, vznikajú bolesti. Niektorí ľudia vo sne začínajú škrípať zuby - to môže byť jeden z príznakov preťaženia.

Chronické emocionálne vyhorenie

Ak sa stres stane chronickým, vyhorenie ide na úroveň poruchy.

V roku 1974 psychiater z New Yorku, Freudenberger, prvýkrát publikoval článok o dobrovoľníkoch, ktorí pôsobili v sociálnej oblasti v mene miestnej cirkvi. V tomto článku opísal ich situáciu. Títo ľudia mali príznaky podobné depresii. Vo svojej histórii vždy našiel to isté: spočiatku boli títo ľudia svojimi aktivitami absolútne potešení.

Potom sa tento rad postupne začal znižovať. A nakoniec spálili do stavu hrsti popola. Všetci mali podobné príznaky: emocionálne vyčerpanie, neustálu únavu. Len s jednou myšlienkou, že zajtra budete potrebovať ísť do práce, mali pocit únavy. Mali rôzne telesné sťažnosti, často boli chorí. Bola to jedna zo skupín symptómov.

Pokiaľ ide o ich pocity, už nemali moc. Stalo sa to, čo nazval dehumanizácia. Ich postoj k ľuďom, ktorým pomáhali, sa zmenil: spočiatku to bol milujúci, pozorný postoj, potom sa zmenil na cynický, odmietavý, negatívny. Zhoršili sa aj vzťahy s kolegami, pocit viny, túžba preč od všetkého. Pracovali menej a robili všetko vo vzore, ako roboty. To znamená, že títo ľudia už neboli schopní, ako predtým, vstúpiť do vzťahov a za to sa nesnažili.

Toto správanie má určitú logiku. Ak moje pocity už nemajú moc, potom nemám silu milovať, počúvať a iní ľudia sa pre mňa stanú bremenom. Cítim sa, akoby som sa s nimi nemohol stretnúť, ich požiadavky na mňa sú prehnané. Potom začnú fungovať automatické obranné reakcie. Z hľadiska psychiky je to veľmi rozumné.

Ako tretia skupina symptómov, autor zistil pokles výkonu. Ľudia boli nespokojní so svojou prácou a úspechmi. Zažili sa ako impotentní, necítili, že dosahujú určitý úspech. Všetko pre nich bolo príliš veľa. A cítili, že nedostali uznanie, ktoré si zaslúžili.

Po tejto štúdii Freudenberger zistil, že príznaky syndrómu vyhorenia nekorelujú s počtom pracovných hodín. Áno, čím viac pracuje niekto, tým viac trpí jeho emocionálna sila. Emocionálne vyčerpanie rastie úmerne k počtu pracovných hodín, ale ostatné dve skupiny symptómov - produktivita a dehumanizácia, dehumanizácia vzťahov - nie sú takmer ovplyvnené. Človek je na chvíľu naďalej produktívny. To naznačuje, že vyhorenie má svoju vlastnú dynamiku. Je to viac ako len vyčerpanie. Budeme na tom prebývať.

Fázy vyhorenia

Freudenberger vytvoril stupnicu pozostávajúcu z 12 krokov vyhorenia.

Prvý krok je stále veľmi neškodný: po prvé, pacienti s vyhorením majú posadnutú túžbu presadiť sa („môžem niečo urobiť“), možno dokonca v konkurencii s ostatnými.

Potom začína neopatrný postoj k ich potrebám. Človek sa už viac nevenuje svojmu voľnému času, hrá menej športu, má menej času na ľudí, pre seba, s niekým hovorí menej.

V ďalšom štádiu nemá človek čas na riešenie konfliktov - a preto ich potláča a neskôr ich prestáva vnímať. Nevidí, že v práci, doma, s priateľmi sú nejaké problémy. On ustúpi. Vidíme niečo ako kvetinu, ktorá viac a viac vybledne.

V budúcnosti sa vo vzťahu k sebe stratia pocity. Ľudia sa už necítia. Sú to len stroje, stroje a už sa nemôžu zastaviť. Po chvíli cítia vnútornú prázdnotu a ak bude pokračovať, častejšie sa stanú depresívni.

V poslednom, dvanástom štádiu je človek úplne zlomený. On je chorý - fyzicky a psychicky, je v zúfalstve, samovražedné myšlienky sú často prítomné.

Jedného dňa za mnou prišiel pacient s emocionálnym vyhorením. Prišiel, posadil sa na stoličku, vydýchol a povedal: "Som rád, že som tu." Vyzeral vyčerpaný. Ukázalo sa, že mi nemohol ani zavolať, aby som zorganizoval stretnutie - jeho žena vytočila telefónne číslo.

Potom som sa ho telefonicky spýtal, ako naliehavé to bolo. Odpovedal, že je to naliehavé. A potom som s ním súhlasil o prvom stretnutí v pondelok. V deň stretnutia sa priznal: „Všetky dva dni voľna som nemohol zaručiť, že z okna nevyskočím. Môj stav bol tak neznesiteľný. “

Bol to veľmi úspešný podnikateľ. Jeho zamestnanci o tom nič nevedeli - podarilo sa im skryť ich stav. A veľmi dlho ho schovával pred svojou ženou. Na jedenástom stupni si to jeho žena všimla. Stále problém popieral. A len vtedy, keď už nemohol žiť, už pod tlakom zvonku, bol pripravený niečo urobiť. Takto môže viesť syndróm vyhorenia. Samozrejme, toto je extrémny príklad.

Emocionálne vyhorenie: od nadšenia až po odpor

Aby sme mohli jednoduchým spôsobom definovať, ako sa prejavuje emocionálne vyhorenie, môžeme sa uchýliť k popisu nemeckého psychológa Mathiasa Burisha. Popísal štyri etapy.

Prvá etapa vyzerá úplne neškodne: v skutočnosti to nie je úplne vyhorenie. Toto je štádium, keď musíte byť pozorný. Potom bol človek poháňaný idealizmom, niektorými myšlienkami, nejakým nadšením. Ale požiadavky, ktoré neustále robí voči sebe, sú prehnané. Vyžaduje si príliš veľa zo seba na týždne a mesiace.

Druhou fázou je vyčerpanie: fyzická, emocionálna, telesná slabosť.

V tretej etape začnú konať prvé obranné reakcie. Čo robí človek, ak sú požiadavky neustále nadmerné? Opúšťa vzťah, dochádza k odľudňovaniu. Je to reakcia na boj ako obrana, aby sa vyčerpanie nestalo silnejším. Intuitívne človek cíti, že potrebuje mier, av menšej miere podporuje aj sociálne vzťahy. Vzťah, ktorý musí žiť, pretože bez nich nemôžete robiť, zaťažený odmietnutím, odporom.

To je v zásade správna reakcia. Ale len oblasť, kde táto reakcia začína konať, na to nie je vhodná. Skôr, človek musí byť pokojnejší, pokiaľ ide o požiadavky, ktoré sú mu predložené. Ale to je presne to, čo nedokážu - dostať sa z otázok a sťažností.

Štvrtou fázou je zlepšenie toho, čo sa deje v tretej fáze, terminálnej fáze vyhorenia. Burish sa nazýva „syndróm znechutenia“. Tento koncept, čo znamená, že človek už nie je v žiadnej radosti. Čo sa týka všetkého, je tu odpor. Napríklad, keby som jedol zhnité ryby, zvracal som a na druhý deň počujem vôňu rýb, znechutený. To znamená, že ide o ochranný pocit po otrave.

Príčiny vyhorenia

Keď už hovoríme o dôvodoch, vo všeobecnosti existujú tri oblasti.

Ide o individuálnu psychologickú oblasť, keď má človek silnú túžbu vzdať sa tohto stresu.

Druhá sféra - sociálno-psychologická alebo sociálna - je tlakom zvonku: rôzne módne trendy, niektoré sociálne normy, požiadavky na prácu, duch doby. Predpokladá sa napríklad, že každý rok musíte ísť na cestu - a ak nemôžem, potom nezodpovedám ľuďom, ktorí v tom čase žijú, ich spôsobu života. Tento tlak sa môže vykonávať v latentnej forme a môže mať vyhorenie.

Dramatickejšie požiadavky sú napríklad požiadavky na predĺžený pracovný čas. Dnes, človek recykluje a nedostáva platbu za to, a ak nie, bude prepustený. Stálymi rafinériami sú vlastné náklady kapitalistickej éry, v ktorej žijú aj Rakúsko, Nemecko a pravdepodobne aj Rusko.

Takže sme identifikovali dve skupiny dôvodov. Môžeme pracovať s prvým v psychologickom aspekte ako súčasť poradenstva av druhom prípade musíme niečo zmeniť na politickej úrovni, na úrovni odborov.

Existuje však aj tretí dôvod, ktorý súvisí s organizáciou systémov. Ak systém poskytuje jednotlivcovi príliš malú slobodu, príliš malú zodpovednosť, ak dôjde k mobingu, potom sú ľudia vystavení veľkému stresu. A potom, samozrejme, je potrebná reštrukturalizácia systému. Je potrebné rozvíjať organizáciu iným spôsobom, zavádzať koučovanie.

Emocionálne vyhorenie: význam nie je možné kúpiť

Obmedzujeme sa na skupinu psychologických dôvodov. V existenciálnej analýze sme empiricky zistili, že príčinou emocionálneho vyhorenia je existenčné vákuum. Emocionálne vyhorenie možno chápať ako špeciálnu formu existenčného vákua. Viktor Frankl opísal existenciálne vákuum ako utrpenie z pocitu prázdnoty a nedostatku zmyslu.

Štúdia v Rakúsku, počas ktorej bolo testovaných 271 lekárov, ukázala nasledujúce výsledky. Zistilo sa, že tí lekári, ktorí viedli zmysluplný život a netrpeli existenčným vákuom, takmer nevyhoreli, aj keď pracovali mnoho hodín. Tí istí lekári, ktorí mali relatívne vysokú úroveň existenčného vákua vo svojej práci, vykazovali vysoké miery vyhorenia, aj keď pracovali menej hodín.

Z toho môžeme vyvodiť: význam nie je možné kúpiť. Zarábanie peňazí nerobí nič, ak v mojej práci trpím prázdnotou a nedostatkom zmyslu. Nemôžeme to kompenzovať.

Syndróm vyhorenia nás konfrontuje s otázkou: Mám naozaj zmysel pre to, čo robím? Význam závisí od toho, či cítime osobnú hodnotu v tom, čo robíme alebo nie. Ak budeme nasledovať zdanlivý zmysel: kariéra, sociálne uznanie, láska k druhým, potom je to falošný alebo zdanlivý význam. Stojí nás to veľká sila a spôsobuje stres. V dôsledku toho máme nedostatok výkonnosti. Potom zažijeme zmätok - aj keď si oddýchneme.

Na druhom extréme je spôsob života, kde zažívame naplnenie - aj keď sme unavení. Vykonanie, napriek únave, nevedie k vyhoreniu.

V súhrne môžeme povedať nasledovné: vyhorenie je konečný stav, ktorý vzniká v dôsledku pokračujúceho vytvárania niečoho bez skúseností v aspekte naplnenia. To znamená, že ak v tom, čo robím, zažívam zmysel, ak mám pocit, že to, čo robím, je dobré, zaujímavé a dôležité, ak sa mi to páči a chcem to urobiť, potom sa nevyhorí. Tieto pocity by sa však nemali zamieňať s nadšením. Nadšenie nie je nevyhnutne spojené s naplnením - je viac skryté pred ostatnými, skromnejšou vecou.

Čo si dávam?

Ďalším aspektom, ktorý nám prináša problém vyhorenia, je motivácia. Prečo niečo robím? A ako to riešim? Ak nemôžem dať svoje srdce tomu, čo robím, ak ma to nezaujíma, robím to z nejakého iného dôvodu, potom ležíme v istom zmysle.

Je to, akoby som niekoho počúval, ale myslel na niečo iné. To znamená, že nie som prítomný. Ale ak nie som prítomný v práci, v mojom živote, potom za to nemôžem dostať odmenu. Nie je to o peniazoch. Áno, samozrejme, môžem zarobiť peniaze, ale ja osobne nedostávam odmeny. Ak nie som so svojím srdcom prítomný v nejakom biznise a využívam to, čo robím ako prostriedok na dosiahnutie cieľov, potom túto situáciu zneužívam.

Môžem napríklad začať projekt, pretože mi sľubuje veľa peňazí. A ja skoro nemôžem odmietnuť a nejako odolávať. Môžeme teda byť v pokušení nejakou voľbou, ktorá nás potom vedie k vyhoreniu. Ak sa to stane len raz, potom to nie je tak zlé. Ale ak to bude trvať roky, potom by som prešiel okolo môjho života. Čo si dávam?

Mimochodom, pre mňa môže byť mimoriadne dôležité mať syndróm vyhorenia. Pretože, pravdepodobne, nemôžem zastaviť smer svojho pohybu sám. Potrebujem stenu, s ktorou sa stretnem, nejaký druh nátlaku zvnútra, takže jednoducho nemôžem pokračovať v pohybe a prehodnotiť svoje činy.

Príklad peňazí je pravdepodobne najviac povrchný. Motívy môžu byť oveľa hlbšie. Napríklad, možno chcem priznanie. Potrebujem pochvalu od ostatných. Ak tieto narcistické potreby nie sú splnené, potom som nepokojný. Zvonku to vôbec nie je viditeľné - iba ľudia, ktorí sú k tejto osobe blízki, to môžu vnímať. Ale asi o nich nebudem ani hovoriť. Alebo si neuvedomujem, že mám také potreby.

Alebo napríklad, určite potrebujem dôveru. Naučil som sa chudobou v detstve, musel som nosiť staré oblečenie. Bola som za to posmievaná a hanbila som sa. Možno aj moja rodina hladovala. Nechcel by som to znova zažiť.

Poznal som ľudí, ktorí sa stali veľmi bohatými. Mnohí z nich dosiahli syndróm vyhorenia. Pretože pre nich to bol primárny motív - v každom prípade, zabrániť stavu chudoby, aby sa opäť nestal chudobným. Je to pochopiteľné. To však môže viesť k nadmerným požiadavkám, ktoré nikdy neskončia.

Aby boli ľudia dlho pripravení nasledovať takúto zdanlivú, falošnú motiváciu, ich správanie musí byť podporené nedostatkom niečoho, psychicky pociťovaného deficitu, nejakým problémom. Tento nedostatok vedie človeka k samo-vykorisťovaniu.

Hodnota života

Tento nedostatok môže byť nielen vnímaná potreba, ale aj postoj k životu, ktorý v konečnom dôsledku môže viesť k vyhoreniu.

Ako rozumiem svoj život? Na základe toho môžem rozvíjať svoje ciele, podľa ktorých žijem. Tieto postoje môžu byť od rodičov, alebo ich človek rozvíja v sebe. Napríklad: Chcem niečo dosiahnuť. Alebo: Chcem mať tri deti. Staňte sa psychológom, lekárom alebo politikom. Tak, človek sám pre seba stanovuje ciele, ktoré chce nasledovať.

To je úplne normálne. Kto z nás nemá v živote žiadne ciele? Ak sa však ciele stanú obsahom života, ak sa stanú príliš veľkými hodnotami, potom povedú k rigidnému, zmrazenému správaniu. Potom dáme všetku silu, aby sme dosiahli tento cieľ. A všetko, čo robíme, sa stáva prostriedkom na ukončenie. A to nemá vlastnú hodnotu, ale predstavuje len užitočnú hodnotu.

„Je dobré, že budem hrať na husle!“ Je to život mojej vlastnej hodnoty. Ale ak chcem byť prvým koncertom na koncerte, potom, keď budem hrať, budem sa neustále porovnávať s ostatnými. Viem, že stále potrebujem cvičiť, hrať a hrať, aby som to urobil. To znamená, že moja orientácia na cieľ prevláda kvôli orientácii na hodnotu. Je tu teda nedostatok vnútorných vzťahov. Robím niečo, ale v tom, čo robím, neexistuje vnútorný život. A potom môj život stráca svoju životnú hodnotu. Ja sám zničím vnútorný obsah, aby som dosiahol ciele.

A keď človek takto zanedbáva vnútornú hodnotu vecí, nevenuje mu dostatočnú pozornosť, je podcenenie hodnoty vlastného života. To znamená, že sa ukazuje, že využívam čas môjho života na cieľ, ktorý som si stanovil. To vedie k strate vzťahov a nekonzistentnosti so sebou samým. S takýmto neopatrným postojom k vnútorným hodnotám a hodnote vlastného života vzniká stres.

Všetko, o čom sme práve hovorili, možno zhrnúť nasledovne. Stres, ktorý vedie k vyhoreniu je spôsobený tým, že robíme niečo príliš dlho, bez pocitu vnútorného súhlasu, bez pocitu hodnoty vecí a seba samých. Tak sa dostávame do stavu pred depresie.

To sa deje aj vtedy, keď robíme príliš veľa zo všetkého a robíme. Napríklad, varím len večeru, aby bol čoskoro pripravený. A potom som rád, keď už je za tým, urobil. Ak sa však radujeme z toho, že už niečo prešlo, je to náznak toho, že v tom, čo robíme, sme túto hodnotu nevideli. A ak nemá žiadnu hodnotu, nemôžem povedať, že by som to rád robil, že je to pre mňa dôležité.

Ak máme príliš veľa takýchto prvkov v živote, potom sme v skutočnosti radi, že život prechádza. Takže máme radi smrť, zničenie. Ak niečo dosiahnem, nie je to život - funguje. A my by sme nemali, nemáme právo pracovať príliš veľa - musíme zabezpečiť, že vo všetkom, čo robíme, žijeme, cítime život. Že nás neprešla.

Vyhorenie je taký duševný účet, že sme vystavení dlhému odcudzenému vzťahu so životom. To je život, ktorý nie je naozaj môj.

Každý, kto je viac ako polovičný čas zaneprázdnený vecami, ktoré robí neochotne, nedáva mu srdce, necíti radosť, mal by skôr alebo neskôr očakávať, že prežije syndróm vyhorenia. Potom som v nebezpečenstve. Kdekoľvek v mojom srdci cítim vnútornú dohodu o tom, čo robím a cítim, tam som chránený pred vyhorením.

Prevencia vyhorenia

Ako môžete pracovať so syndrómom vyhorenia a ako tomu môžete zabrániť? Veľa sa rieši sám, ak človek chápe, čo je spojené so syndrómom vyhorenia. Ak tomu rozumiete o sebe alebo o svojich priateľoch, potom môžete začať tento problém riešiť, porozprávať sa so sebou alebo so svojimi priateľmi. Mal by som takto žiť aj naďalej?

Sám som sa cítil takto pred dvoma rokmi. Počas leta som chcel napísať knihu. So všetkými papiermi som išiel do mojej dachy. Prišiel, rozhliadol sa, išiel na prechádzku, hovoril so susedmi. Na druhý deň som urobil to isté: zavolal som priateľom, stretli sme sa. Tretí deň znova. Myslel som si, že vo všeobecnosti by sa to malo začať. Ale necítil som v sebe veľkú túžbu. Snažil som sa pripomenúť, čo bolo potrebné, na čo vydavateľ čakal - to už bol tlak.

Potom som si spomenul na syndróm vyhorenia. A povedal som si: pravdepodobne potrebujem viac času a moja túžba sa určite vráti. A dovolil som sa pozerať. Koniec koncov, túžba prišla každý rok. Ale ten rok to neprišlo, a až do konca leta som ani otvoriť túto zložku. Nepísal som jeden riadok. Namiesto toho som odpočíval a robil nádherné veci. Potom som začal váhať, ako by som s tým mal zaobchádzať - ako zlé alebo dobré? Ukazuje sa, že som nemohol, bolo to zlyhanie. Potom som si povedal, že to bolo rozumné a dobré, že som to urobil. Faktom je, že som bol trochu vyčerpaný, pretože pred letom bolo veľa práce, celý akademický rok bol veľmi zaneprázdnený.

Samozrejme, mal som vnútorný boj. Myslel som si a pochopil, čo je v mojom živote dôležité. V dôsledku toho som pochyboval, že písomná kniha je v mojom živote taká dôležitá vec. Je oveľa dôležitejšie žiť niečo, byť tu, žiť hodnotný vzťah - ak je to možné, prežívať radosť a neodkladať ho po celú dobu až neskôr. Nevieme, koľko času máme.

Všeobecne platí, že práca so syndrómom vyhorenia začína vykladaním. Môžete znížiť čas problémy, delegovať niečo, zdieľať zodpovednosť, nastaviť realistické ciele, kriticky zvážiť očakávania, ktoré máte. Toto je veľká téma na diskusiu. Tu sme naozaj narazili na veľmi hlboké štruktúry existencie. Hovoríme tu o našej pozícii vo vzťahu k životu, že naše inštalácie boli autentické, v súlade s nami.

Ak je syndróm vyhorenia už omnoho výraznejší, musíte ochorieť, fyzicky si oddýchnuť, poradiť sa s lekárom a pre miernejšie poruchy je liečba v sanatóriu užitočná. Alebo si len dohodnite dobrý čas pre seba, žite v stave prepustenia.

Problém je však v tom, že mnohí ľudia so syndrómom vyhorenia si to nemôžu dovoliť. Alebo človek chodí do nemocnice, ale naďalej si robí nadmerné nároky na seba - týmto spôsobom sa nemôže dostať zo stresu. Ľudia trpia výčitkami svedomia. A v stave choroby sa vyhorenie zvyšuje.

Lieky môžu pomôcť na krátky čas, ale nie sú riešením problému. Základom je zdravie tela. Potrebujeme však aj prácu na vlastných potrebách, vnútorný nedostatok niečoho, postoje a očakávania vo vzťahu k životu. Musíme premýšľať o tom, ako znížiť tlak spoločnosti, ako sa chrániť. Niekedy dokonca premýšľať o zmene pracovných miest.

V najťažšom prípade, ktorý som videl vo svojej praxi, trvalo osobe 4-5 mesiacov prepustenia z práce. A potom, čo pôjdeme do práce - nový štýl práce - inak, po niekoľkých mesiacoch, ľudia opäť blednú. Samozrejme, ak človek pracuje 30 rokov na nosenie, potom je pre neho ťažké prekonfigurovať, ale je to nevyhnutné.

Syndrómu vyhorenia môžete zabrániť tak, že si položíte dve jednoduché otázky:

1. Prečo to robím? Prečo študujem na inštitúte? Aký je zmysel? Je to pre mňa hodnota?

2. Páči sa mi robiť, čo robím? Mám to rád? Mám pocit, že je to dobré? Tak dobre, že to robím s radosťou? Prináša mi to radosť? Nemusí to byť vždy tak, ale musí prevládať pocit radosti a spokojnosti.

Nakoniec sa môžem opýtať inú, ambicióznejšiu otázku: Chcem za to žiť? Ak ležím na smrteľnom lôžku a pozerám sa späť, chcem, aby som pre to žil?

Čo robiť, keď emocionálne vyhorenie. príklady

Emocionálne vyhorenie je negatívnym javom mentálnej povahy, čo vedie k emocionálnemu vyčerpaniu ľudského tela.

Odborníci, ktorých odborná činnosť súvisí s komunikáciou, podliehajú emocionálnemu vyhoreniu: pomôcť, upokojiť, dať ľuďom „duchovné“ teplo.

„Riziková skupina“ zahŕňa: učiteľov, lekárov, psychológov, manažérov, sociálnych pracovníkov. Odborníci sú neustále konfrontovaní s negatívnymi emóciami, ktoré sú v niektorých z nich nepozorovane zapojené, čo vedie k psychickému „preťaženiu“.

Vyhorenie emocionálne dochádza pomaly od: práca "pre opotrebenie", zvýšená aktivita, pracovné nadšenie. Príznakom preťaženia tela, ktoré sa mení na chronický stres, je vyčerpanie ľudských zdrojov.

Syndróm vyhorenia

Je to vyčerpanie ľudského stavu: morálne, duševné, fyzické.

Pozrime sa na znaky tohto stavu:

1. morálne: vyhýbanie sa povinnostiam zodpovednosti; túžba po osamelosti; prejav závisti a zloby; obvinenia z ich problémov v okolí a blízko.

Ľudia sa snažia zlepšiť svoj stav pomocou alkoholu alebo drog.

2. duševné: nie sebavedomie; ľahostajný štát: v rodine, v práci, na podujatiach; nechutnú náladu; strata profesionality; rýchla povaha; nespokojnosť, nedostatok životných cieľov; úzkosť a starosti; podráždenosť.

Emočný syndróm vyhorenia je veľmi podobný depresii. Subjekty cítia známky osudu osamelosti, takže trpia, zažívajú. Robiť prácu, nemôže sústrediť na dlhú dobu.

3. fyzické: časté bolesti hlavy; „Porucha“ - únava; zvýšené potenie; svalová slabosť; znížená imunita; stmavnutie očí; závraty; nespavosť; bolesť chrbta, srdce; "Kňučanie" kĺbov, porušenie tráviaceho traktu; dýchavičnosť: nevoľnosť.

Človek nemôže pochopiť, čo sa s ním deje: jeho imunita je znížená, jeho zdravotný stav je nechutný, jeho chuť je narušená. Niektorí ľudia zvyšujú chuť do jedla, resp. Hmotnosť, zatiaľ čo iní strácajú chuť do jedla a schudnú.

Emocionálne vyhorenie je

Reakcia celého tela subjektu na dlhodobý stres z akejkoľvek sféry komunikácie: domov, práca, životné prostredie, pravidelné konflikty.

Altruistické profesie sú náchylnejšie na emocionálne vyhorenie.

Ľudia, ktorí poskytujú profesionálne služby (pomoc) strácajú svoju emocionálnu a fyzickú energiu, stávajú sa nespokojnými so sebou, pracujú, prestávajú chápať a sympatizovať. Konzultácie psychoterapeuta a liečby sú potrebné na to, aby ste sa dostali z vyhorenia.

Herbert Freudenberg, psychológ zo Spojených štátov, opísal v roku 1974 fenomén emocionálneho vyhorenia - ide o duševnú poruchu, ktorá ovplyvňuje osobnosť subjektu v dôsledku emocionálneho "vyčerpania".

Príčiny vyhorenia zahŕňajú:

  • Nízke mzdy, s náročným pracovným harmonogramom;
  • Nesplnenie životných potrieb;
  • Nezaujímavá, monotónna práca;
  • Tlak v hlave;
  • Zodpovedná práca, nedostatok dodatočnej kontroly;
  • Nevhodné hodnotenie práce špecialistu manažérom;
  • Práca v tlakovom prostredí, chaotická;

Metódy riešenia emocionálneho vyhorenia na obnovenie rovnováhy:

  1. Sledovacie znaky a podmienky vyhorenia;
  2. Včasné odstránenie stresu, hľadanie podpory;
  3. Trvalá kontrola nad emocionálnym a fyzickým zdravím.

Syndróm vyhorenia je

Stav systematického vyčerpania človeka, paralyzujúce pocity, silu, ako aj stratu radostného postoja k životu.

Je dokázané, že u ľudí so sociálnou profesiou sa syndróm vyhorenia vyskytuje skôr ako u ľudí inej profesie. V osobnom, nepriaznivom vzťahu v živote jedincov sa vyskytujú príznaky emocionálneho vyhorenia.

Existuje niekoľko fáz vyhorenia:

Unavený príjemnou starostlivosťou o deti; starších rodičov; zložil skúšky na škole, univerzite; vykonal akordovú prácu.

Na nejaký čas zabudli na spánok, nedostatok základných služieb, cítili sa nepohodlne, bolo zvýšené napätie a podráždenosť.

Ale všetky prípady boli dokončené včas, situácia sa vrátila k normálu. Nastal čas na oddych: urob si prácu, dobre spať, príznaky vyhorenia zmizli bez stopy.

V dôsledku toho energia, vysokokvalitné nabíjanie, ktoré človek získa po dlhom zaťažení, obnoví energiu a doplní vynaložené zásoby.

Je nepochybné, že myseľ a telo človeka je schopné veľa: pracovať dlhú dobu, dosiahnuť určitý cieľ (ísť do mora); znášať ťažkosti (zaplatiť hypotéku).

Príznaky syndrómu vyhorenia s určitými problémami:

  • nie dosť peňazí: kúpiť práčku;
  • prítomnosť strachu: stres, ostražitosť voči úradom, strach z veľkých požiadaviek.

Takéto príznaky vedú k preťaženiu nervového systému. V ľudskom tele sa bolestivé pocity vyskytujú vo svaloch, v celom predmete a menia sa na chronické vyhorenie. Jedným z príznakov prepätia je škrípanie zubov v noci.

Hladký prechod od vytrhnutia k ľahostajnosti sa nazýva dehumanizácia. Postoje k ľuďom sa zmenili z láskyplných, úctivých, oddaných negatívnym, odmietajúcim, cynickým.

V práci je pred kolegami pocit viny, práca sa vykonáva ako robot na vzore. Objavuje sa obranná reakcia: odísť do dôchodku doma, skryť sa pred všetkými problémami.

Syndróm vyhorenia je dôsledkom neustáleho stresu, stratí sa záujem o profesionálne aktivity a motiváciu. Negatívne zmeny vo Vašom tele dopĺňajú pravidelné ochorenia: nachladnutie, chrípka.

Emocionálne vyhorenie pri práci

Po vysokej pracovnej aktivite, veľká záťaž v dlhej dobe prichádza do obdobia únavy: vyčerpania, únavy. Zamestnanec má zníženú percentuálnu aktivitu: nevedome si robí svoju prácu, veľa času, najmä v pondelok, nebude pracovať s túžbou.

Triedny učiteľ si neuvedomuje vzrušený stav triedy.
Sestra zabudne podať liek včas.
Vedúci spoločnosti pošle zamestnanca „podľa inštancií“.

Takéto javy, emocionálne vyhorenie sa vyskytujú pravidelne. Tie isté slová sa počujú v hlave osoby: „unavená“, „už nie je“, „žiadna rozmanitosť“.

V práci bol emocionálny syndróm vyhorenia, emocionálna energia sa znížila na minimum.

Učiteľ nezavádza nové pedagogické technológie.
Lekár sa nezúčastňuje na výskumných činnostiach.
Vedúci spoločnosti sa nesnaží o postup kariéry vo vyššej miere.

Ak je pracovná činnosť znížená a nie je obnovená, odborný rast a tvorivosť zostáva na dosiahnutej úrovni. Propagácia preto stojí za to zabudnúť.

Nespokojnosť v živote, práca vedie v menšej miere k depresii a vo väčšej miere k agresii.
V období depresie sa subjekt obviňuje z osobných a profesionálnych zlyhaní: „Som zlý otec“, „Nemôžem nič robiť“. Agresívna reakcia - obviňuje ostatných - príbuzných, šéfov.

V počiatočnom štádiu emocionálneho vyhorenia sa objavujú psychosomatické symptómy: nespokojnosť, úzkosť, ktoré znižujú celkovú odolnosť organizmu. Zvyšuje sa krvný tlak a iné somatické ochorenia. Podráždenie je prítomné v rodine, priateľstve, pri práci.

Nezáujem o záľuby, záľuby, umenie, príroda sa stáva každodenným javom. Prichádza fáza emocionálneho vyhorenia, ktorá sa mení na chronický proces ochorenia, ktorý si vyžaduje pomoc špecialistu - psychoterapeuta.

Čo robiť s emocionálnym vyhorením:

  • Znížte zaťaženie;
  • Delegovať záležitosti;
  • Zodpovednosť za zdieľanie;
  • Realizovať skutočné ciele;
  • Vezmite prekvapenia bezbolestne;
  • Nepreceňujte ľudské schopnosti.
  • Zmeniť psychický stres na fyzickú (ísť na šport, prácu v krajine);
  • Obráťte sa na lekára na zoznam chorých alebo na odpočinok v sanatóriu.

Ak príznaky emocionálneho vyhorenia nie sú dané na zotavenie, potom k prechodu na chronické vyhorenie došlo.

2. chronické

V stave dlhodobého stresu choroba zintenzívňuje proces vyhorenia. Pangy svedomia nad svojimi činmi naďalej zvyšujú vyhorenie, nie sú schopné naplniť svoje zdravie energetickým krmivom.

Lieky pripisované lekárovi môžu pomôcť na krátku dobu, ale neriešia problém ochorenia.

Obnovenie vnútorného nedostatku radosti, zníženie tlaku spoločnosti v koreňoch zmení váš postoj k životu, ochráni pred nepredvídanými činmi.

Hlavnou úlohou je zdravie vášho tela. Spýtajte sa sami seba: „Aký je význam mojej činnosti, jej hodnôt? ". „Prináša moja práca radosť, s akým nadšením to robím? ".

Skutočne, vo vašich skutkoch musí byť prítomná radosť a spokojnosť.

Ak si uvedomíte, že emocionálne príznaky vyhorenia zasahujú do plodného a dôstojného života, potom je čas vyvinúť úsilie - pracovať na sebe.

A potom otázka: Čo je to emocionálne vyhorenie?

Príklad: „Nebudem robiť prácu niekoho iného. Nie je uvedené v mojom opise práce. " Spoľahlivosť v práci je dobrá, ale v zásade je to lepšie.

  • Doplňte si pozitívne poplatky

Príklad: Stretnutie s priateľmi v prírode, exkurzia do múzea, kúpanie v bazéne. Správna jednotná výživa: diétne, vrátane vitamínov, minerálov, rastlinných vlákien.

  • Podeľte sa o svoje problémy so svojím priateľom

Diskusia a hľadanie konštruktívnych riešení s priateľom, pomoc, podpora v ťažkom momente; Emocionálne vyhorenie sa zastaví.

  • Budujte vzťahy medzi pracovníkmi

Príklad: Pozvite kolegov na narodeninový dom alebo si dohodnite sviatok v práci, v kaviarni.

  • Sledujte viac ľudí, ktorí nie sú vystavení emocionálnemu vyhoreniu.

Vezmite si príklad z nich, liečte zlyhania humorom, nezaujímajte sa s nimi, zaobchádzajte s vašou prácou pozitívne.

  • Urobte nový smer, ktorý ukazuje kreativitu

Naučte sa hrať na gitaru, učiť sa nové piesne, naučiť sa zručnosti záhradníka - záhradníka. Povzbudzujte seba - pre prácu, ktorá vám prináša radosť.

  • Počas pracovnej zmeny si urobte prestávky

Hovoriť o témach nesúvisiacich s prácou: o deťoch, rodine, umení, kine, láske.

Možno, že stará profesia vám neprináša uspokojenie, je tu vyhorenie pri práci a možno nie váš tím, manažér - necítite emocionálnu stabilitu.

  • Zapíšte si príčiny "vyhorenia" na kus papiera.

Postupne rieši problémy, pričom zdôrazňuje priority.

Niekedy človek dostane emocionálnu podporu zo svojej obľúbenej práce. Nemusia hľadať pozitívne „emócie“, sú chránené pred emocionálnym vyhorením.

Psychológovia tvrdia, že priaznivá klíma tímu bráni vyhoreniu emocionálnych zamestnancov. Konflikty v tímoch naopak prispievajú k zvýšenému vyhoreniu v práci.

Emocionálne vyhorenie je mentálne vyčerpanie tela subjektu, ktoré možno obnoviť s pomocou pracovnej sily, priateľov a pracovať na sebe.

Viac Informácií O Schizofrénii